Puslitbang Polri Teliti Kepuasan Masyarakat Terkait Kinerja Polres Sidrap

Puslitbang Polri Teliti Kepuasan Masyarakat Terkait Kinerja Polres Sidrap

Sidrap, Infosiar.com — Tim Pusat Penelitian dan Pengembangan (Puslitbang) Markas Besar (Mabes) Polri berkunjung ke Polres Sidrap, Selasa (8/3/2022).

Tujuannya adalah, untuk melakukan penelitian dan memantau langsung tingkat kepusasan pelayanan masyarakat terhadap kinerja personel Polres.

Tim Puslitbang Polri yang dipimpin KOMBES Pol Azis Saputra didampingi AKBP Widi Setiawan, PENDA Muzzar Kresna (Konsultan) BRIPKA Andika Bahari Surachman, tim Biro Rena Polda Sulsel, AKBP Welly Abdillah dan PENATA Guntur, ST.

Kegiatan Puslitbang tersebut diikuti Kapolres Sidrap, AKBP Ponco Indriyo didampingi Pejabat Utama (PJU) Polres Sidrap bersama responden, tokoh masyarakat, tokoh agama yang ada didaerah ini, dan berlangsung di aula Parama Satwika Polres Sidrap.

Ketua Tim Puslitbang Polri KOMBES POL Drs. Aziz Saputra mengatakan, sasaran penelitian Puslitbang internal terhadap satuan kerja, meliputi Pelayan SIM, SKCK dan Pelayanan Pengaduan Masyarakat.

Menurutnya, kedatangannya di Polres Sidrap ini, bukan untuk mencari salah atau benarnya hasil penelitian, justru hasil angka indeks kepercayaan masyarakat dan inilah kontribusi Puslitbang Polri nantinya menjadi indikator zona mana saja yang sangat berpengaruh.

“Kami akan lihat bagaimana kepuasan masyarakat terhadap lima pungsi operasianal tersebut dengan dua pendekatan, yaitu kuantitatif dan kualitatif,” ujar KOMBES Pol Aziz Saputra

Polres Sidrap – Tim Puslitbang Polri (Pusat Penelitian dan Pengembangan Polri) melaksanakan Penelitian tentang “Tingkat Kepercayaan Masyarakat Terhadap Kinerja Polri”, Bertempat di Aula Parama Satwika Polres Sidrap pada hari Selasa (08/03/22). Sore

Tim Peneliti Puslitbang Polri di pimpin oleh KOMBES POL Drs. Aziz Saputra di dampingi AKBP Widi Setiawan, S.I.K., M.I.K, PENDA Muzzar Kresna. SE (Konsultan), BRIPDA Andika Bahari Surachman serta pendamping tim dari Biro Rena Polda Sulsel AKBP Welly Abdillah. SH., S.I.K., MH dan PENATA Guntur. ST

Kegiatan puslitbang ini di ikuti Kapolres Sidrap AKBP Ponco Indriyo. S.I.K., MH di dampingi Pejabat Utama Polres Sidrap, dan bersama responden dari tokoh masyarakat, tokoh agama, yang ada di daerah ini untuk pendalaman seberapa puas masyarakat terhadap kinerja Polres Sidrap khususnya dalam pelayanan publik.

“Kami akan lihat bagaimana kepuasan masyarakat terhadap lima pungsi operasianal tersebut dengan dua pendekatan, yaitu kuantitatif dan kualitatif. ,” Ujar KOMBES POL Aziz Saputra

Selain pendalaman internal, lanjut KOMBES Azis, tim Puslitbang juga akan melakukan pendalaman eksternal kepada perwakilan tokoh masyarakat Kabupaten Sidrap yang di undang, di harapkan perwakilan masyarakat ini betul-betul transparan sesuai yang di alaminya.

Sementara itu, Kapolres Sidrap, AKBP Ponco Indriyo yang menerima langsung tim Puslitbang tersebut mengatakan, maksud dan tujuan penelitian ini, untuk menganalisis, memperoleh data, fakta dan informasi serta masukan dari publik terkait tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polres Sidrap, khususnya pada fungsi Reskrim, Intelkam, Lantas, Binmas dan Samapta.

Kegiatan Tim di lanjutkan dengan mengadakan Focus Group Discussion (FGD) baik kepada para Responden maupun terhadap masing – masing fungsi kepolisian.

Hal ini di lakukan untuk menguatkan fakta-fakta pelaksanaan pelayanan, kemudian bisa memberikan timbal balik berupa masukan yang baik sebagai penunjang tugas kepolisian di kemudian hari. (Diah)